Ostoehdot

1. Hinnat
2. Osto
3. Toimitukset
4. Kuljetusvaurio
5. Maksaminen
6. Palautus- ja peruutusoikeus
7. Reklamaatio
8. Yksityisyys & turvallisuus, henkilötiedot
9. Evästeet
10. Noutamaton paketti/kirjattu kirje
11. Verkkovälitteinen riidanratkaisu (Online Dispute Resolution)
12. Muuta

1. Hinnat

Kaikki tuotteiden hinnat Kondomishop.fi:ssä sisältävät arvonlisäveron 25%. Tuotteiden hinnat eivät sisällä toimituskuluja. Toimituskulut näkyvät kohdassa 3. Toimitukset.
Vahvistetun tilauksen jälkeen hinnat voivat muuttua yllättävien olosuhteiden takia, joita voivat olla esimerkiksi: merkittävät hinnanmuutokset raakamateriaaleissa, valuuttamuutokset tai muuttuneet verot. Verkkosivustolla ilmoitetut hinnat voivat myös muuttua ilman erillistä ilmoitusta.

Mikäli tuotteen osto on tapahtunut selkeästi virheelliseen hintaan, tulemme ottamaan sinuun yhteyttä ja pidätämme oikeuden muuttaa tuotteen tai tilauksen hinnan/loppusumman, sekä veloittaa hinnan erotuksen. Vaihtoehtoisesti kauppa voidaan purkaa jolloin teemme rahojen palautuksen.

2. Osto

Tilauksesi hyväksytään, kun Kondomishop on vahvistanut tilauksen lähettämällä tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Tilausvahvistus lähetetään automaattisesti järjestelmästämme ilman manuaalista tarkistusta. Jos siinä esiintyy virheitä esimerkiksi hinnan tai toimitusajan suhteen, pidätämme oikeuden korjata ne jälkikäteen.
Sisäänkirjautuneena voit nähdä tilauksesi.

Alaikäisillä (alle 18-vuotiailla) tulee olla huoltajan lupa ostamiseen Kondomishopin verkkokaupassa.

3. Toimitukset

Kun teet tilauksen ennen klo 12, tilauksesi lähetetään samana päivänä, muuten tilaus lähetetään seuraavana arkipäivänä.
Kuljetus kestää 1-5 päivää riippuen valitusta toimitustavasta (lukuunottamatta poikkeavia paikkoja ja kuljetusyhtiön toimitusviiveitä).

Kirje: Toimitusaika 3-5 päivää.
Ilmainen toimitus yli 15 euron tilauksille, alle 15 euron tilausten toimitus maksaa 2,95 €.
1. luokan kirje: Toimitusaika 2-3 päivää*.
* Jos kirje tuotteineen on yli 3 cm paksu, lähetetään tilaus sen sijaan pakettina ja toimitus voi silloin viivästyä 1-2 päivää.
Toimituskulut yli 15 euron tilauksille 0,95 €, alle 15 euron tilausten toimitus maksaa 3,95 €.
Paketti noutopisteeseen: Toimitusaika 3-5 päivää.
Toimituskulut 15-49 euron tilauksille 2,50-5,95 € ja alle 15 € tilauksille 5,95-7,95 €. Yli 49 euron tilauksien toimituskulut ovat 0-3,95 €.
Kotiinkuljetus: Toimitusaika 1-2 päivää.
Toimituskulut 15-49 euron tilauksille 4,95 € ja alle 15 euron tilauksille 7,95 €. Yli 49 euron tilauksien toimituskulut ovat 4,95 €.

Mikäli toimituksessa ilmenee viivästyksiä, ilmoitamme sinulle siitä sähköpostitse. Asiakkaana sinulla on oikeus perua tilaus toimitusviivästyksien johdosta.
Teemme aina parhaamme, että voimme toimittaa tilauksesi. Joskus voi ilmetä tilanteita ettemme voi toimittaa tilaustasi johtuen siitä, että tavarantoimittaja ei ole pystynyt täyttämään sitoumuksia.
Emme vastaa asiakkaiden korvausvaatimuksista koskien tavarantoimittajasta tai kuljetusyhtiöstä johtunutta toimituksen myöhästymistä sen jälkeen kun tilaus on lähetetty varastoltamme.

4. Kuljetusvaurio

Kondomishop.fi vastaa lähettämistään toimituksista varastosta sinulle (vauritoitunut tai hukkunut tavara). Jos havaitset paketin ja/tai tuotteen vaurioituneen kuljetuksessa, kuvaa havaitut viat/vauriot ja säilytä pakkaus.
Reklamaatio tulee tehdä pikimmiten sen havaittuasi. Lähetä reklamaatio osoitteeseen info@kondomishop.fi.

5. Maksaminen

Kondomishop tarjoaa sinulle kolme erilaista maksuvaihtoehtoa:

Kortilla maksaminen: Visa / Maestro / Mastercard
Klarna - Lasku
PayPal

Korttimaksut

Voit maksaa tilauksesi Visa, Maestro tai Mastercard pankki-/luottokortilla. Korttimaksusi lähetetään suojatusti Klarnan kautta mikä toimii maksupalvelukumppaninamme. Kondomishop ei tallenna korttinumeroasi maksun jälkeen.

Laskulla tilaaminen

Voit halutessasi maksaa tilauksesi Klarna-laskulla. Mikäli valitset Klarna-laskun maksutavaksi, lähetämme laskun sähköpostitse kun tilauksesi lähetetään varastoltamme. Sinulla on 14 päivää aikaa maksaa lasku. Jos et maksa laskuasi viimeistään eräpäivänä, Klarna lähettää sinulle maksumuistutuksen, kun laskun erääntymisestä on kulunut 14 päivää. Klarna veloittaa maksumuistutuksesta 5 EUR sekä korkolain mukaista viivästyskorkoa viivästyneestä maksusta. Jos lasku on edelleen maksamatta maksumuistutuksen jälkeen, Klarna voi siirtää laskun perintään.

6. Palautus- ja peruutusoikeus

Etämyynnissä sinulla asiakkaana on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman erityistä syytä. Tämä edellyttäen, että tuote ja tuotteen pakkaus ovat muuttumattomassa tilassa, toisin sanoen käyttämättöminä, tuhoutumattomina tai vahingoittumattomina. Et saa käyttää tuotetta, mutta saat tarkastella tuotetta. Kondomishop soveltaa etä- ja kotimyyntilakia. Asiakkaana olet vastuussa palautuksesta ja kuluista.

7. Reklamaatio

Sinulla on 12 kuukauden takuu koskien valmistus- ja materiaalivikoja. Me pidätämme oikeuden tutkia kaikki palautetut tuotteet, ja tehdä päätöksen päteekö takuu kyseisessä tapauksessa. Tuotteen normaali kuluminen, vanheneminen tai väärinkäytöksistä aiheutuva kuluminen tai rikkoutuminen eivät ole korvattavia vikoja. Kondomishop.fi vastaa lähettämistään toimituksista varastosta sinulle (vauritoitunut tai hukkunut tavara). Jos havaitset paketin ja/tai tuotteen vaurioituneen kuljetuksessa, kuvaa havaitut viat/vauriot ja säilytä pakkaus.

Reklamaatio tulee tehdä pikimmiten sen havaittuasi ja tällöin ota pikimmiten yhteys asiakaspalveluumme info@kondomishop.fi Saat meiltä rahtisetelin tuotteen ilmaista palautusta varten.

Riitatapauksissa noudatamme kuluttajansuojalain mukaisia suosituksia.

8. Yksityisyys & turvallisuus, henkilötiedot

Kun teet tilauksen verkkokaupastamme, annat henkilökohtaiset tietosi, kuten nimen, osoitteen ja puhelinnumeron. Rekisteröitymisen ja tilauksen yhteydessä hyväksyt, että tallennamme ja käytämme tietojasi liiketoiminnassamme täyttääkseen sitoumuksesi sinua kohtaan. Dokumentoimme myös kaiken kanssasi olevan sähköpostiviestinnän, jotta voimme tarjota palvelua, jota odotat meiltä. Kondomishop ei luovuta henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille.

Jos haluat uutiskirjeemme, lähetämme sinulle tietoja ja tuotetarjouksia sähköpostitse.Uutiskirje voidaan helposti peruuttaa asiakastilisi kautta tai ottamalla yhteyttä meihin sähköpostitse.
Henkilötietolain mukaan sinulla on oikeus saada tietoja, jotka olemme rekisteröineet. Jos tiedot ovat virheellisiä, puutteellisia tai merkityksettömiä, voit pyytää tietojen korjaamista tai poistamista.

9. Evästeet

Eväste on pienikokoinen tekstitiedosto, jonka vierailemasi verkkosivu pyytää tallentamaan laitteellesi. Käytämme evästeitä, jotta voimme tarjota sinulle mahdollisimman hyvän verkkosivustomme käyttökokemuksen. Emme käytä evästeitä tallentaaksemme henkilötietojasi. Voit muuttaa evästeasetuksia verkkoselaimen asetuksista. Huomaa, ettet voi asioida verkkokaupassamme, jos et hyväksy evästeitä.

10. Noutamaton paketti/kirje

Hakematta jätetyistä tilauksista asiakkaalta peritään tuotteen normaalit toimituskulut sekä 30 euroa hallinnollisiin kuluihin.

11. Verkkovälitteinen riidanratkaisu (Online Dispute Resolution)

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

12. Muuta

Varaamme myös oikeuden tavaroiden loppuunmyyntiin, painovirheisiin ja virheisiin markkinoinnissamme, uutiskirjeissä ja muissa ulkoisissa viestintäkanavissamme.

NG Partners AB
Box 19504
10432 Stockholm
Ruotsi

Y-tunnus: 5566957261